購(gòu)物中心從最初的百貨類(lèi)目業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)為主，演變到今天的吃喝玩樂(lè)一站式綜合購(gòu)物體驗(yàn)，在給顧客們帶來(lái)體驗(yàn)升級(jí)的同時(shí)，也帶來(lái)了室內(nèi)尋路的新需求，一站式的綜合購(gòu)物中心通常需要有足夠大的室內(nèi)面積來(lái)做服務(wù)拓展支撐，但就是由于這種綜合型的購(gòu)物中心面積太過(guò)于龐大，所以當(dāng)顧客來(lái)到室內(nèi)消費(fèi)時(shí)，就會(huì)需要根據(jù)自身的消費(fèi)需要來(lái)進(jìn)行室內(nèi)的尋路導(dǎo)航、門(mén)店位置查找、信息查看等服務(wù)。

基于這種潛在的服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模，衍生出來(lái)了很多專門(mén)解決室內(nèi)導(dǎo)航需求的產(chǎn)品服務(wù)，主要如：智能電子導(dǎo)視系統(tǒng)，這類(lèi)智能導(dǎo)航系統(tǒng)可以幫助顧客實(shí)現(xiàn)室內(nèi)精準(zhǔn)定位，提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)智能導(dǎo)航系統(tǒng)，商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方可以更好地管理自己場(chǎng)內(nèi)的店鋪，減少現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的人工成本，提高管理效率。此外，智能導(dǎo)航系統(tǒng)還可以幫助商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，為商場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)提供更好、更準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)策略數(shù)據(jù)支持。

例如，在一些特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，智能導(dǎo)航系統(tǒng)可以根據(jù)消費(fèi)者的行為習(xí)慣，推薦相應(yīng)的商品，從而提高銷(xiāo)售額。這樣一來(lái)，不僅可以提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效率，還可以提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。因此，智能導(dǎo)航系統(tǒng)的應(yīng)用，可以幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，增加商場(chǎng)銷(xiāo)售額。

那么，作為商場(chǎng)業(yè)主/商場(chǎng)管理方如何選擇合適的智能導(dǎo)航系統(tǒng)呢？下面，我們一起來(lái)了解下吧。”智能導(dǎo)航系統(tǒng)是什么？”相信這是很多商業(yè)運(yùn)營(yíng)方關(guān)心的問(wèn)題。

其實(shí)，智能導(dǎo)航系統(tǒng)就是一套基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的室內(nèi)地圖導(dǎo)航系統(tǒng)，通過(guò)3D模型編輯器來(lái)將室內(nèi)的CAD圖紙轉(zhuǎn)換成可觸摸交互的室內(nèi)電子地圖，以方便用戶查找、導(dǎo)航服務(wù)，還可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制、手機(jī)大屏互聯(lián)等功能。

上線這套系統(tǒng)后，商場(chǎng)管理方可以自行的調(diào)整室內(nèi)的布局分布、商戶落位、商戶信息，以及人流量等數(shù)據(jù)，從而提升商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，智慧商場(chǎng)還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的服務(wù)，比如在購(gòu)物過(guò)程中，智慧商場(chǎng)可以根據(jù)不同的消費(fèi)者喜好，推薦相應(yīng)的商品，這樣一來(lái)，消費(fèi)者就可以享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

除此之外，智慧商場(chǎng)還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為顧客提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，比如在商場(chǎng)內(nèi)，可以設(shè)置專門(mén)的母嬰室，方便媽媽帶孩子購(gòu)物。此外，智慧商場(chǎng)還可以根據(jù)消費(fèi)者的喜好，推出不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)。

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