技術(shù)實力過硬的技術(shù)員精修科視DHD630/DWU599-GS/DHD600-G各種故障

科視投影機一些常見故障的解決方法，供大家參考。

一、投影儀不通電：

首先考慮電源板的問題

①點燈板故障（占比60%）

②主板問題（占比40%）

二、投影儀燈泡點不亮：

①激光光源損壞

②點燈板故障

③主板或者驅(qū)動板故障

三、投影畫面出現(xiàn)豎條：

①如果畫面為單色豎條，液晶板故障占比80%，驅(qū)動板占比20%

②出現(xiàn)三色豎條，主板故障占比70%，液晶板及驅(qū)動占比30%

四、自動關(guān)機：

①當LAMP燈閃動時，故障原因為機器溫度過高，投影機器開啟了自我保護——關(guān)機；故障解決方法為：給機器散熱

②當TEMP燈閃爍時，故障原因為散熱風扇損壞；解決方法為：修復風扇系統(tǒng)

③如CPU出現(xiàn)故障，一般都是大問題，建議送去修理方進行修理

五、投影儀畫面變暗

①考慮燈泡壽命問題

②三色片的問題，需要更換配件解決

③光路感染，主要是灰塵和油漬，需要擦洗光路進行調(diào)整

我們能為您做什么

• 前期故障咨詢：電話指導用戶排查投影故障，一般故障，幫助用戶自己解決。
• 全面故障檢測：用戶送修或寄修投影機后，診斷故障，我們提供維修方案。
• 供應(yīng)原裝部件：用戶可根據(jù)診斷結(jié)果，選擇更換燈泡、鏡頭、光機、除塵等。
• 技術(shù)人員以嫻熟的技術(shù)確保服務(wù)的連續(xù)性，確保投影儀穩(wěn)定持久得運行。

售后-質(zhì)保：

我們?yōu)殡娪�、商業(yè)、教育、戶外影音娛樂和家庭智能影院等場所提供高品質(zhì)投影儀維修解決方案。以老用戶始終認可的質(zhì)保、服務(wù)體系、客戶關(guān)懷和技術(shù)支持，保障您的投資回報。

1.投影機維修：質(zhì)保3-6個月

2.原裝投影燈：質(zhì)保6個月

3.全新投影機：全國聯(lián)保1-3年

維修流程：

第1步：根據(jù)客戶的故障現(xiàn)象描述，確認該產(chǎn)品的可維修性。

第2步：客戶寄/送到維修站，登記入庫，等候檢測 。

第3步：技術(shù)員確診故障點后，反饋給客戶，確認維修價格及維修周期。

第4步：維修報價，等候客戶確認。贊同則進行維修，不贊同則原機返回。

第5步：維修ok, 檢驗正常。

第6步：拍維修后的機器視頻發(fā)給客戶，認可。

第7步：客戶付款；登記出庫。

第8步：交給客戶使用或快遞寄出，寄出時會告知客戶快遞單號。

溫馨提示：外地用戶寄修投影儀時，請包裝嚴實一點；方便的話寫一紙條，注明故障現(xiàn)象，隨機送修部件，以及返回收件人信息。

預防性除塵維護

此項服務(wù)主要針對影院放映機、高中端投影機、大中小院校多媒體投影儀深度除塵維護。

為確保客戶業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行，我們定期安排持證服務(wù)工程師前往您處，開展預防性維護。

現(xiàn)場維護期間，服務(wù)工程師從客戶工作人員那里收集有關(guān)系統(tǒng)性能的反饋。他們檢查、測試并進行必要的調(diào)整，以使設(shè)備恢復到理想運行水平。

在每次現(xiàn)場維護中，服務(wù)工程師會填寫一份服務(wù)報告，客戶的現(xiàn)場工作人員須簽署該報告，以確認對維護期間完成的工作感到滿意。

客戶收益

• 預防性維護可延長設(shè)備使用壽命，提高設(shè)備的可靠性
• 預防性維護可降低維修費用
• 高效的計劃可避免運營中斷
• 嘉貝得投影技術(shù)服務(wù)中心 留存精確的檢查記錄和服務(wù)報告